Mindig is vonzott a HR világa? Esetleg érdeklődsz a koordinátori pálya iránt? Vagy csak szeretnéd tudni, hogy milyen ügyekben keresheted a saját koordinátorodat?

Akkor jó helyen jársz, mert most betekintést nyújtunk neked az euDiákok színfalai mögé!

Daróczi Gabriella, az euDiákok koordinátora több éve erősíti már munkájával a csapatot. Ebben a bejegyzésben ő segít nekünk a háttérfolyamatok megismerésében és mesél arról, hogy miért szereti a munkáját.

Az egyik legfontosabb kérdéssel érdemes kezdeni, amely talán az, hogy diák munkavállalóként milyen ügyekben tudjátok őket keresni. Ez a lista igen hosszú, így néhány pontban szedtük össze a leggyakoribb eseteket:

• Beosztással, jelentkezéssel, diákigazolvánnyal, egészségügyi kiskönyvvel kapcsolatos kérdések/problémák, SOS megkeresések (pl. műszak lemondása, lebetegedés stb.)
• Bérjegyzékkel kapcsolatos kérdések/kiigazodás, SZJA-val kapcsolatos kérdések
• Szakmai, fajsúlyosabb kérdések esetén (SZJA, szakmai gyakorlat ügyintézés, bérelszámolás) mindenképpen a koordinátorokat érdemes keresni
• Kisebb kérdések, egyszerűbb ügyek esetén viszont a call center hívása is megfelelő, hiszen ők fix nyitvatartási idővel kezelik a bejövő hívásokat

A koordinációs munkakör három nagy részre osztható. Elsőként foglalkoznak a munkaerő toborzásával, majd a szervezésben való részvétellel, végül pedig a havi elszámolás elkészítésével is. Már ezekből levonható az a következtetés, hogy a koordinátori munka elég sokszínű és nem korlátozódik le egy adott munkafolyamatra. De nem csak a cég belső működésében vesznek részt, hiszen egyfajta szolgáltatást is nyújtanak a partnercégeknek, akiknek munkaerőre van szükségük.

Ez a szolgáltatás magába foglalja a folyamatos kapcsolattartást mind a diákokkal, mind a partnerekkel, a bérszámfejtés előkészítését, a különféle szakmai tanácsadást és a mindennapi feladatok koordinálását.

A feladatok komplexitásából következik az is, hogy minden koordinátor saját asszisztensi csapattal rendelkezik, akikkel szorosan együtt dolgoznak. Egy csapat mérete függ attól, hogy hány céggel foglalkoznak egyszerre és milyen szakaszában járnak az évnek, hiszen egy nyári pörgősebb időszak nagyobb szervezéssel, így több munkával is jár.

Éppen ezért egy koordinátornak, mindamellett, hogy kiválóan kommunikál, csapatjátékosnak kell lennie az olajozott munkavégzés érdekében. De fontos a türelem, határozottság és az empátia is, hogy valakiből jó szakember válhasson.

Gabriella szerint koordinátorként szinte nincs két egyforma nap, így a munkaidő mindig változatosan telik, van lehetőség a fejlődésre és a különböző kihívások megoldására. Szóval pörgésben és változatosságban soha nincs hiány!

Ha szeretnétek ti is bekerülni a HR berkeibe és koordinátorként dolgozni, ahhoz mindenképpen szükséges pár hónapnyi asszisztensi vagy call center-es tapasztalat, hiszen így jobban beleláttok a különböző munkafolyamatokba és gyorsabban be tudtok tanulni ebbe a pozícióba.