SUPPORT ASSOCIATE POZÍCIÓ A WOLTNÁL MAGYAR NYELVEN!

Munkakör

Support associate

Munkavégzés helye

VIII. kerület

Fizetés

Br. 2050 Ft/óra

Jó tudni! Munkád után, ha még nem vagy 25 éves, 2022 januárjától többet vihetsz haza. A személyi jövedelemadó mentességről itt olvashatsz bővebben.

Elvárt óraszám

Heti 30-40 óra munkavégzés szükséges

Céginformáció

A Wolt magyarországi csapata 2018-ban indult Budapesten, hogy megkönnyítse a legjobb éttermek, élelmiszerboltok és helyi üzletek kínálatának felfedezését és házhoz szállítását. Csatlakozz hozzánk, és szerezz tapasztalatot egy nemzetközi techvállalat magyarországi mindennapjaiban!

Feladat

• Válaszok adása főleg chaten, esetenként telefonon keresztül az ügyfelek kérdéseire, észrevételeire és panaszaira
• Az esetleges problémák és panaszok kezelése, gyors és hatékony megoldások keresése az ügyfelek elégedettsége érdekében
• Folyamatos kapcsolattartás az ételfutárokkal és a partner éttermekkel munkájuk segítésének érdekében

Munkaidő

Hétfőtől vasárnapig az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (9:00-1:00 között) heti minimum 30 óra vállalásával, 4-5-6-8 órás műszakokban főként ebédidőben, illetve vacsoraidőben! Betanulás után éjszakai műszakoknál home office lehetőség.

Elvárás

• Betöltött 18. életév
• Nappali tagozatos hallgatói jogviszony, vagy 25 éves kor alatt passzív
• Kiemelkedő kommunikációs képesség
• Türelmes és empatikus hozzáállás
• Többségében esti és hétvégi műszakok vállalása

Egyéb infó

Amit a cég kínál Neked:
• Sulihoz igazítható rugalmas beosztás
• 15% kreditvisszatérítés minden Wolt rendelésedre
• Bónuszok és pótlékok
• Mindenki számára elérhető kávé, snack és gyümölcs az irodában
• Folyamatos csapatépítő programok, tréningek