JÓL BESZÉLSZ NÉMETÜL, DE AZ ANGOL SE OKOZ GONDOT? CSATLAKOZZ A WOLT CSAPATÁHOZ SUPPORT ASSOCIATE POZÍCIÓBAN!
Munkavégzés helye
Budapest, VIII. kerület
Fizetés
br. 2300 Ft/óra + pótlékok és bónuszok
Jó tudni! Munkád után, ha még nem vagy 25 éves, 2022 januárjától többet vihetsz haza. A személyi jövedelemadó mentességről itt olvashatsz bővebben.
Elvárt óraszám
Heti 20-30 óra közötti munkavégzés
Munkakör
Ügyfélszolgálati munkatárs
Céginformáció:
A WOLT egy technológiai vállalat, amely hihetetlenül egyszerűvé teszi a legjobb éttermek, élelmiszerboltok és más helyi üzletek áruinak felfedezését és házhoz szállítását. Minden nap azon dolgoznak 2014 óta, hogy fejlesszék a vásárlói élményt a több, mint 20 millió regisztrált felhasználójuk számára világszerte! Csatlakozz ehhez a csapathoz, ahol lehetőséged lesz belelátni egy nagyvállalat mindennapjaiba és dinamikusan fejlődni!
Feladat
• Válaszok adása főleg chaten, esetenként telefonon keresztül az ügyfelek kérdéseire, észrevételeire és panaszaira
• Az esetleges problémák és panaszok kezelése, gyors és hatékony megoldások keresése az ügyfelek elégedettsége érdekében
• Folyamatos kapcsolattartás az ételfutárokkal és a partner éttermekkel munkájuk segítésének érdekében
• Az esetleges problémák és panaszok kezelése, gyors és hatékony megoldások keresése az ügyfelek elégedettsége érdekében
• Folyamatos kapcsolattartás az ételfutárokkal és a partner éttermekkel munkájuk segítésének érdekében
Munkaidő
Hétfőtől vasárnapig az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (9:00-1:00 között) heti minimum 20-30 óra vállalásával, 4-5-6-8 órás műszakokban főként ebédidőben illetve vacsoraidőben! <br> Betanulás után éjszakai műszakoknál home office lehetőség.
Elvárás
• Betöltött 18. életév
• Nappali tagozatos hallgatói jogviszony, vagy 25 éves kor alatt passzív
• Középfokú angol ÉS német nyelvtudás (mindkét nyelv ismerete szükséges!)
• Kiemelkedő kommunikációs képesség
• Türelmes és empatikus hozzáállás
• Többségében esti és hétvégi műszakok vállalása
• 1 hetes betanulás vállalása május 5-től!
• Nappali tagozatos hallgatói jogviszony, vagy 25 éves kor alatt passzív
• Középfokú angol ÉS német nyelvtudás (mindkét nyelv ismerete szükséges!)
• Kiemelkedő kommunikációs képesség
• Türelmes és empatikus hozzáállás
• Többségében esti és hétvégi műszakok vállalása
• 1 hetes betanulás vállalása május 5-től!
Egyéb infó
Amit a cég kínál Neked:
• Sulihoz igazítható rugalmas beosztás
• 15% kreditvisszatérítés minden Wolt rendelésedre
• Bónuszok és pótlékok
• Mindenki számára elérhető kávé, snack és gyümölcs az irodában
• Folyamatos csapatépítő programok, tréningek
• Sulihoz igazítható rugalmas beosztás
• 15% kreditvisszatérítés minden Wolt rendelésedre
• Bónuszok és pótlékok
• Mindenki számára elérhető kávé, snack és gyümölcs az irodában
• Folyamatos csapatépítő programok, tréningek