Az Eur\u00f3pai Munkav\u00e9delmi \u00dcgyn\u00f6ks\u00e9g adatai szerint az Eur\u00f3pai Uni\u00f3ban \u00e9vente 136 milli\u00e1rd eur\u00f3, ezen bel\u00fcl Magyarorsz\u00e1gon kb. 440 milli\u00e1rd forint \u00e9rt\u00e9k v\u00e9sz el a nem, illetve nem megfelel\u0151en kezelt munkahelyi stressz miatt, amely a kies\u0151 munkanapok 50-60 sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1\u00e9rt felel\u0151s.<\/p>\n\n\n\n
Az EU-OSHA 36 ezer v\u00e1llalat megk\u00e9rdez\u00e9s\u00e9vel elv\u00e9gzett kor\u00e1bbi felm\u00e9r\u00e9se szerint a munkabaleseteket k\u00f6vet\u0151en a munkahelyi stressz a m\u00e1sodik legnagyobb kock\u00e1zati t\u00e9nyez\u0151, amely az Uni\u00f3 akt\u00edv kor\u00fa n\u00e9pess\u00e9g\u00e9nek 28 sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1t, azaz 56 milli\u00f3 munkav\u00e1llal\u00f3t, a t\u00f6bb mint 4 milli\u00f3 magyar munkav\u00e1llal\u00f3b\u00f3l pedig k\u00f6zel 1,1 milli\u00f3 f\u0151t \u00e9rinthet k\u00f6zvetlen\u00fcl. Ez\u00e9rt elengedhetetlen\u00fcl fontos, hogy felismerj\u00fck a ki\u00e9g\u00e9s jeleit \u00edrja a HR port\u00e1l.<\/p>\n\n\n\n
„A seg\u00edt\u0151 szakm\u00e1k legink\u00e1bb vesz\u00e9lyeztetettek. Ilyen munkak\u00f6r\u00f6k: az orvos, a n\u0151v\u00e9r, \u00e1pol\u00f3, a pedag\u00f3gus, vagyis olyan poz\u00edci\u00f3k, ahol \u00e1lland\u00f3an m\u00e1s emberek probl\u00e9m\u00e1ival, \u00e9s azok megold\u00e1s\u00e1val kell foglalkozni. Hasonl\u00f3an stresszes \u00e9s probl\u00e9makezel\u0151 munkak\u00f6re van az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton dolgoz\u00f3knak, a call centereseknek vagy az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151knek, azonban a ki\u00e9g\u00e9s poz\u00edci\u00f3t\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl mindenkit vesz\u00e9lyeztet.”- mes\u00e9li Fekete-K\u0151r\u00f6si M\u00e1rta, az euCSOPORT HR vezet\u0151je<\/p>\n\n\n\n
A ki\u00e9g\u00e9s egy visszaford\u00edthat\u00f3 folyamat<\/strong>, melynek felismer\u00e9se a korai f\u00e1zisban t\u00f6k\u00e9letes megold\u00e1st ny\u00fajthat \u00e9s megsz\u0171ntetheti a probl\u00e9m\u00e1t. A HR szakma szerint a ki\u00e9getts\u00e9g szakaszosan alakul.<\/p>\n\n\n\n Az els\u0151 szakasz az idealista f\u00e1zis.<\/strong>\u00a0Ez a munka megkezd\u00e9sekor jellemz\u0151. Itt vezet\u0151k\u00e9nt fel kell figyelni a t\u00falzott lelkesed\u00e9sre. Vesz\u00e9lyes, ha az \u00fajonnan felvett munkat\u00e1rs t\u00fal nagy el\u00e1nnal veti bele mag\u00e1t a munk\u00e1ba, mert hamar felhaszn\u00e1lja a bels\u0151 er\u0151forr\u00e1sait. Abban az esetben, ha vil\u00e1gos \u00e9s k\u00f6vethet\u0151, sz\u00e1m\u00e1ra is szimpatikus karriertervet \u00e9s feladatk\u00f6rt v\u00e1zolunk neki, el\u00e9rhetj\u00fck, hogy megnyugodjon \u00e9s beossza az energi\u00e1it hossz\u00fat\u00e1von.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e1sodik szakasz, egy term\u00e9szetesen kialakul\u00f3 realizmus.\u00a0<\/strong>Ez nem vesz\u00e9lyes, s\u0151t, ilyenkor tudatos az elk\u00f6telez\u0151d\u00e9s a szakma ir\u00e1nt. Tudatos a t\u00f6rekv\u00e9s az elv\u00e1r\u00e1sokhoz m\u00e9rt munkav\u00e9gz\u00e9sre, de vele egy\u00fctt a t\u00e1vols\u00e1gtart\u00e1s \u00e9s az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s egyens\u00faly\u00e1nak megteremt\u00e9s\u00e9re is. A munkav\u00e1llal\u00f3 ekkor teh\u00e1t re\u00e1lisan szeml\u00e9li a munkak\u00f6r\u00e9t, tudja, hogy mik a hat\u00e1rok, mennyit b\u00edr, \u00e9s tiszt\u00e1ban van a munka-mag\u00e1nszf\u00e9ra viszony\u00e1val.<\/p>\n\n\n\n A harmadik szakaszban j\u00f6n a stagn\u00e1l\u00e1s, vagy ki\u00e1br\u00e1ndults\u00e1g szakasza.<\/strong>\u00a0Ebben az id\u0151szakban rohamosan cs\u00f6kken a teljes\u00edt\u0151k\u00e9pess\u00e9g, a lelkesed\u00e9s, \u00e9s a kreativit\u00e1s. A kommunik\u00e1ci\u00f3 a minim\u00e1lisra korl\u00e1toz\u00f3dik. Ebben a szakaszbana koll\u00e9g\u00e1kkal is csak a legsz\u00fcks\u00e9gesebbekr\u0151l besz\u00e9l a motiv\u00e1latlan munkav\u00e1llal\u00f3. Sokan m\u00e1r ilyenkor a ki\u00e9g\u00e9st emlegetik.<\/p>\n\n\n\n A negyedik szakasz, a frusztr\u00e1ci\u00f3 szakasza<\/strong>, amiben megk\u00e9rd\u0151jelez\u0151dik a hivat\u00e1s \u00e9rtelme, naponta b\u00e1ntja a munkav\u00e1llal\u00f3t a gondolat, hogy fogalma sincs mit keres a munkahely\u00e9n, s\u0151t a szakm\u00e1ban. Term\u00e9szetesen ezek a szakaszok nem sz\u00fcks\u00e9gszer\u0171en k\u00f6vetkeznek egym\u00e1sb\u00f3l. A ki\u00e9g\u00e9s megel\u0151zhet\u0151, ide\u00e1lis esetben, stabilan a m\u00e1sodik szakaszban tarthat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n A Semmelweis Egyetem magatart\u00e1studom\u00e1nyi Int\u00e9zet\u00e9nek kutat\u00e1sa szerint a magyarokn\u00e1l fokozottan jelentkezett a magas fok\u00fa emocion\u00e1lis kimer\u00fcl\u00e9s, az elidegened\u00e9s, vagyis a deperszonaliz\u00e1ci\u00f3.<\/strong> Mindez komoly teljes\u00edtm\u00e9nycs\u00f6kken\u00e9ssel j\u00e1r, de m\u00edg az Uni\u00f3 m\u00e1s orsz\u00e1gaiban 20-30%-os teljes\u00edtm\u00e9nyroml\u00e1s jellemz\u0151, Magyarorsz\u00e1gon ez az ar\u00e1ny 96%-ra tehet\u0151. Ezek szerint mi, magyarok fokozottan hajlamosak vagyunk a ki\u00e9g\u00e9sre.<\/p>\n\n\n\n „A magyarok szeretik magukat a munk\u00e1jukon kereszt\u00fcl meghat\u00e1rozni. Ez m\u00e1s orsz\u00e1gokra nem jellemz\u0151. – mes\u00e9li Fekete-K\u0151r\u00f6si M\u00e1rta, az euCSOPORT HR vezet\u0151je. Mivel ezen nehezen tudn\u00e1nk v\u00e1ltoztatni, ezt \u00e9rdemes pozit\u00edv ir\u00e1nyba mozd\u00edtani. \u00c9reztess\u00fck a munkav\u00e1llal\u00f3val, hogy fontos a v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra. P\u00e9ld\u00e1ul, ha valamilyen v\u00e1ltoz\u00e1s \u00e1ll be a c\u00e9gen bel\u00fcl, akkor vonjuk be a munkav\u00e1llal\u00f3t. Ha azt l\u00e1tjuk, hogy nehezen \u00e9lik meg a v\u00e1ltoz\u00e1sokat, vagy \u00e9szlelj\u00fck rajtuk a ki\u00e9g\u00e9s els\u0151 jeleit, akkor \u00e9rdemes jobban bevonni \u0151ket a folyamatba ? ak\u00e1r a d\u00f6nt\u00e9sekbe is. Nagyon sok munk\u00e1ltat\u00f3 gondolja \u00fagy, hogy erre nincs sz\u00fcks\u00e9g, mert ezek az inform\u00e1ci\u00f3k nem tartoznak a munkav\u00e1llal\u00f3ra, de \u00e9rdemes r\u00e1\u00e1ldozni az id\u0151t \u00e9s az energi\u00e1t, mert ez \u00faj lend\u00fcletet adhat, \u00e9s visszaford\u00edthatja a k\u00e1ros folyamatokat.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A munkav\u00e1llal\u00f3k ki\u00e9g\u00e9se komolyan vesz\u00e9lyeztetheti egy v\u00e1llalat siker\u00e9t, s\u0151t m\u00e9g a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t is. Fekete-K\u0151r\u00f6si M\u00e1rta, az euCSOPORT HR vezet\u0151je elmondja, mib\u0151l fakadhat \u00e9s mik\u00e9nt el\u0151zhet\u0151 meg a koll\u00e9g\u00e1k ki\u00e9g\u00e9se.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":65,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-64","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-munkavallalas"],"acf":[],"yoast_head":"\nEls\u0151 szakasz<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e1sodik szakasz<\/h2>\n\n\n\n
Harmadik szakasz<\/h2>\n\n\n\n
Negyedik szakasz<\/h2>\n\n\n\n
Minden benyom\u00e1s ir\u00e1nt val\u00f3 \u00e9rz\u00e9ketlens\u00e9g, \u00e9rzelmi k\u00f6z\u00f6ny\u00f6ss\u00e9g figyelhet\u0151 meg\u00a0az \u00f6t\u00f6dik f\u00e1zisban.<\/strong>\u00a0Ilyenkor m\u00e1r minden interakci\u00f3 terhes, minim\u00e1lis a kommunik\u00e1ci\u00f3, a seg\u00edt\u0151 sz\u00e1nd\u00e9k\u00fa k\u00f6zeled\u00e9s is visszautas\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n